医疗紧急电话:
144救护车
141医生上门服务
112欧盟通用紧急电话
1450健康咨询热线
紧急医疗情况处理指南
紧急情况处理步骤
- 评估情况 - 确定是否为紧急情况，患者是否有生命危险
- 拨打紧急电话 - 如果情况紧急，立即拨打144（救护车）或112（欧盟通用紧急电话）
- 提供信息 - 清晰说明您的位置、患者状况、症状和已采取的措施
- 遵循指示 - 按照接线员的指示进行急救措施，直到救援人员到达
- 准备资料 - 如可能，准备好患者的医疗保险卡、药物清单和过敏信息
如果您不会说德语，可以说"I speak Chinese"或"Ich spreche Chinesisch"，请求中文翻译协助。
常见紧急医疗情况处理
心脏问题
症状:
- 胸痛或压迫感
- 呼吸困难
- 心跳不规则
- 出汗
- 恶心
立即拨打144，可能是心脏病发作，需要紧急医疗救助
中风
症状:
- 面部下垂
- 手臂无力
- 言语困难
- 突然头痛
- 视力模糊
立即拨打144，中风是紧急情况，时间就是大脑
骨折或严重外伤
症状:
- 剧烈疼痛
- 肿胀
- 变形
- 活动受限
- 出血
拨打144或前往最近的急诊室
高烧
症状:
- 体温超过39°C
- 寒战
- 头痛
- 肌肉疼痛
- 意识模糊
如果伴有皮疹、颈部僵硬或意识模糊，立即就医
过敏反应
症状:
- 皮疹或荨麻疹
- 呼吸困难
- 面部或喉咙肿胀
- 头晕
- 恶心呕吐
严重过敏反应需立即拨打144
呼吸问题
症状:
- 严重呼吸困难
- 呼吸声音异常
- 嘴唇或指甲发青
- 胸痛
- 意识不清
立即拨打144，可能是严重哮喘发作或其他紧急情况
紧急情况分类指南
生命危险情况的帮助
在生命危险的伤害、事故、中风或心脏病发作等情况下。
紧急电话
144无需区号，全天候可用
在严重和危及生命的疾病情况下，您可以直接前往急诊室。无需医生转诊，无需预约。
适用情况示例:
- 意外伤害
- 烧伤
- 急性呼吸困难
- 创伤
- 大量失血
- 头部受伤
- 中毒
- 败血症
非生命危险情况的帮助
对于新出现或突然加重但不是医疗紧急情况的症状。
健康咨询热线
1450无需区号，全天候可用
电话健康咨询"如果疼痛！1450"：您可以直接在电话中获得准确的建议，告诉您该怎么做。如果是危及生命的紧急情况，通话将立即转接到救援服务，不会有时间延误。
或前往:
EVA - 初级护理门诊（适用于一般医疗疾病）
维也纳主要医院
Wiener Gesundheitsverbund Klinik Donaustadt
专科:
综合医院
儿科急诊
创伤中心
24小时药房
奥地利的药房通常在晚上和周末轮流值班。您可以在任何药房的门口找到当前值班药房的信息，或者通过以下方式查询：
在线查询
访问奥地利药房协会官方网站，输入您的位置查询附近的值班药房：
电话查询
拨打1455，根据语音提示输入您的邮政编码，系统会告知最近的值班药房。
注意： 值班药房会收取额外的服务费。如果不是紧急情况，建议在正常营业时间前往药房购买药品。
医疗保险信息
在奥地利使用医疗保险
奥地利公共医疗保险 (ÖGK)
如果您在奥地利工作、学习或居住，通常会自动加入奥地利公共医疗保险系统。就医时请携带您的e-card（电子医疗保险卡）。
欧洲健康保险卡 (EHIC)
来自其他欧盟国家的访客可以使用欧洲健康保险卡在奥地利获得必要的医疗服务。
私人旅行保险
如果您是短期访客或没有奥地利医疗保险，强烈建议购买旅行医疗保险。紧急情况下，医院会先提供救治，但后续可能需要支付费用。
提示： 在紧急情况下，即使没有保险或无法支付，医院也会提供必要的救治。健康和生命安全是第一位的。
常用医疗德语
| 中文 | 德语 | 发音提示 |
|---|---|---|
| 救命！ | Hilfe! | 希尔费！ |
| 我需要医生 | Ich brauche einen Arzt | 伊希 布劳赫 艾嫩 阿尔茨特 |
| 我需要救护车 | Ich brauche einen Krankenwagen | 伊希 布劳赫 艾嫩 克兰肯瓦根 |
| 我很疼 | Ich habe Schmerzen | 伊希 哈贝 施梅尔岑 |
| 我有过敏 | Ich habe eine Allergie | 伊希 哈贝 艾涅 阿勒尔吉 |